Livraison
Quels sont les différents modes de livraison ?
Plusieurs options possibles :
• Le retrait à l’atelier :
Gratuit du lundi au vendredi de 10h à 17h au
21 rue des Muriers
06100, Le Cannet
• Colissimo à domicile :
- France métropolitaine : agregateur automatique sous 2 à 4 jours ouvrables
Commande supérieure à 100€ livraison OFFERTE
- À l’internationale : agregateur automatique
Commande supérieure à 130€ livraison OFFERTE
• Mondial Relay point retrait :
France métropolitaine agregateur automatique 3 à 4 jours ouvrables
Nous essayons de couvrir le maximum de destinations possibles, le prix et les délais varient en fonction des pays
Comment suivre ma commande ?
Vous pourrez suivre votre commande via un numéro de suivi qui sera transmis par email
Comment contacter votre service client ?
Vous pouvez nous écrire par email à l’adresse suivante : contact@lasudiste.com
Retours & échanges
Puis-je retourner/échanger un article qui ne me convient pas ou une commande ?
Oui mais nous n’échangeons que les pièces faisant partie de nos « collections »
Toutes les pièces qui font l’objet d’une personnalisation ne pourront pas être échangées ni remboursées ainsi que les articles à prix réduits
Procédure à suivre pour un retour :
Nous vous demandons de contacter le service client La Sudiste Atelier par email à l’adresse suivante : commande@lasudiste.com
en indiquant toutes les informations nécessaires :
vos coordonnées, numéro de commande, nom du modèle, motif
Les frais de retour sont à la charge du client
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
La Sudiste Atelier
21 rue des Muriers
06110 Le Cannet
Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis dans notre atelier
Tailles & délais de fabrication
Quels sont les délais de fabrication des broderies ?
Toutes nos broderies sont réalisées dans notre petit atelier au Cannet, les articles personnalisés sont produits à la commande avec amour. Le délai peut aller de 3 à 7 jours hors délai de livraison.
Comment taillent nos vêtements ?
Tous nos produits sont unisexes. Pour les femmes nous vous conseillons de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle ou une taille au-dessus pour un look « oversize ». Sur chaque fiche produit nous indiquons une grille avec les mesures.
Je souhaiterais faire broder une/des pièces pour mon entreprise, c’est possible ?
Oui, c’est possible, sur notre site vous pouvez remplir un formulaire dans « Vous êtes un pro ? C'est par ici ».